今回のお客さんの症状は、パソコンを起動すると画面がブルーで英語が表示されて起動しない。
WindowsXPのサポートが終了しましが、まだ使いたいということでリカバリーする事にしました。
リカバリー完了後に、バックアップしたデータを戻して修理完了です。
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リカバリー完了後に、バックアップしたデータを戻して修理完了です。