パソコン修理中野区のお客様：A様
自作パソコンが起動しなくなったということで修理依頼がありました。
症状は、電源を入れてBIOS画面は表示されるが、Windowsのロゴが表示されてから落ちる。
このような場合の原因は、Windows の起動に必要なシステムファイルやプログラムが壊れたか、またはパソコンパーツの故障が考えられます。
Windowsのロゴの表示を良く見ると、表示が鮮明ではなく、小さい縦じまがところどころにあります。
グラフィックボードが故障している可能性があるので、これを取り外してオンボードのVGAを使ってディスプレイを接続しました。
そして、起動してみるとWindowsのロゴはきれいに表示され、その後も落ちることなく無事に起動しました。
今回の故障の原因は、グラフィックボードでした。
お客様は、インターネットでサイトを見たりメールをする程度なので、オンボードのVGAで問題ないということです。
以上で、修理完了となりました。
