シャープメビウスのリカバリーインストール

今回の修理は、シャープメビウスPC-MR80J です。

電源を入れると以下の画面が表示されます。

「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。」

セーフモードでも起動しませんでした。

データをお客様が用意した、外付けハードディスにバックアップしてから、リカバリーを行いました。

SHARP リカバリ Utility Menu を起動してリカバリインストールを開始します。

「C:ドライブのみをご購入時の状態に復元します（推奨）」を選択しました。

「C：ドライブの内容をすべて消去して、復元を行います。」
リカバリー完了後にバックアップしたデータを戻して、修理完了です。