パソコン修理新宿区のお客様:H様
パソコンは、Dell Dimension 8400です。
OSはWindows XPで、2005年に購入したそうですから、7年も経過しています。
「昨日、使っていると突然シャットダウンしてしまい、電源を入れても起動しませんでした。それで2時間位そのままにしてから電源を入れてみると起動したので、使い始めたらまたシャットダウンしていまいした」
この症状で考えられるのは、CPUの熱暴走です。
高熱になるCPUの冷却が出来ないので、シャットダウンしてパーツを保護します。
早速、ケースを開けてみました。
目立つホコリも無く意外にきれいでした。
CPUファンを見てみます。
クーラーとファンにホコリがいっぱいです。
掃除機とティッシュ・綿棒を使ってホコリを取り除き、きれいにしてから組み立てました。
パソコンの電源をいれて起動。
30分程様子をみて問題ないので、修理完了です。