パソコン修理新宿区のお客様:A様

SONYのノートパソコン Vaio VGN-S93PS
http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/vgn/vgn-s93ps.html

Vaio VGN-S93PS

パソコンを起動すると、タスクバーに
「ディスク領域不足
ドライブ ローカル ディスク (C:) のディスクの空き領域が少なくなっています。
古いファイルや不要なファイルを削除してドライブの領域を空けるには、ここをクリックしてください。」

メッセージが表示されます。
お客様も不要なソフトやファイルを削除したのですが、効果がないので弊社に依頼がありました。

Cドライブの確認をしてみると、容量が13.9GBで空き領域は0バイトです。
ハードディスク全体の容量は、60GBでDドライブが約45GBです。

空き領域は0バイト

Dドライブの使用領域は3GBほどです。
次に、不要なソフトはないか見ましたが、すでにお客様が削除したのでありませんでした。

調査すると、容量の大きなファイルは、Outlook Express のメールデータ(1.3GB)であることが分かりました。
Dドライブの領域はガラガラに空いているので、そちらに移動しました。

次に、パーテションサイズ変更ソフトをインストールして、Cドライブの領域を増やしました。
13.9GB → 34.3GB

Cドライブの領域

そして、Outlook Express のメールデータを戻しました。
Outlook Express を起動してメールの送受信をして、問題ないことを確認。

修理完了です。
「ディスク領域不足」でお困りでしたら、お電話ください。