SONY VAIOの動作がおかしい

新宿区大久保のパソコン修理：Nさん

今回の修理パソコンは、SONY VAIO VGC-H50B7 typeH です。
OSはWindows XP。

マウスが思うように動かない。
パソコンの動作が遅い。
シャットダウンしても、電源が落ちない。

以上が症状です。

最初にメモリーを確認すると、512MBです。
WindowsXPなら最低でも1GBは欲しいところです。

持っていた予備のメモリー（512MB×2）が使えるかどうか、入れ替えてみると
問題なく動作しました。

また、マイドキュメントの容量が大きくその為にCドライブの残りが３GBほどになっていました。
Cドライブには、Windowsのシステムファイルがありますので、20%程度の空き容量は確保したほうが動作は速くなります。

Dドライブは100GB以上が空いていたので、マイドキュメントをDドライブに移しました。

Norton Internet Security2005 がインストールしてありましたが、期限切れで意味がないので、アンインストールして、AVG Freeをインストールしました。

これらの作業の結果、動作はだいぶ速くなりました。

パソコンの電源が落ちない、マウスが思うように動かないのは、私が動作検証しても症状がでませんでした。

他に気になったのは、BIOSの時刻が電源ケーブルを抜き差しするとリセットされてしまう事でした。

5年以上使用しているので、リチウム電池（CR2032）の寿命が切れているのでしょう。
こちらも、新品に交換することで、時刻もリセットされることはなくなりました。

以上で作業は終了です。
しばらく様子を見ていただく事にしました。

「マウスの動作と電源が落ちるかどうか、数日間様子を見ていただけますか。後日、私のほうからご確認の連絡をさせていただきます」

数日後に、電話でパソコンの調子をお聞きしましたが、問題なく動作していました。