パソコン修理杉並区のお客様:M様
パソコンは、HP Probook 4510sです。
電源を入れると、「NTLDR is missing Press Ctrl + Alt + Del to restart」と表示されて起動しません。
これは、WindowsXPが起動するのに必要なファイルが壊れている可能性があります。
対応方法は、回復コンソールを立ち上げて、WindowsのセットアップCDからファイルをコピーすることで、復旧できる場合があります。
早速、WindowsXPのCDをセットして、回復コンソールを起動しようとしました。
ところが...
以上のようなエラーで、回復コンソールを起動できません。
データをバックアップして、リカバリーインストールすることにしました。
Knoppixから起動してみると、データは無事であることが確認できました。
外付けのハードディスクにコピーしました。
お客様がリカバリーする事になり、作業終了です。