リカバリーディスクがありますか

パソコン修理：杉並区のSさん、Ｔさん、中野区のＩさん

パソコンは、NEC Lavie LL900/E、ゲートウェイMX6132jなどで、症状はWindowsXPが起動しない。
パソコンの電源を入れると、セーフモードなどの選択画面が表示されて、どれを選んでも再起動してしまい、再び同じ画面に戻ってしまう。
何度試してみても同じことの繰り返し。

このような場合のパソコン修理は、回復コンソールを起動してから、chkdskコマンドで修復できることもありますが、100%ではありません。
修復できないときは、Knoppixで起動してから、バックアップ用のハードディスクをつなぎ、メールやお気に入りのデータ、マイドキュメント内の画像や音楽ファイルなどの必要なデータを取り出します。
その後に、リカバリーＣＤを使って、再インストールすることになります。

しかし、リカバリーＣＤを購入者が作成するパソコンの場合は、お手上げです。
パソコンが起動しないので、リカバリーＣＤを作成する事はできませんので、修理できません。
メーカーに連絡して、購入するしかありません。（およそ6000円～10000円位です。）

パソコンを購入したら、最初にリカバリーディスクがあるかどうかを確認してください。
ない場合は、購入者が作成しなければいけません。
パソコンが壊れる前に、すぐに作成してください。
作り方の手順は、パソコンマニュアルに書いてありますので、あせらずに読みながらすすめれば作成できます。