パソコン修理新宿区北新宿のお客様：A様
電源を入れても何の反応もなく、画面は真っ暗なままです。
パソコンは、NEC PC-VL300MG1Y です。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VL300MG1Y
以前にも、同じパソコンが同じ症状で修理依頼がありました。
省スペース型のパソコンですが、マザーボードに問題がありそうです。
今回も、ケースを開けて中の状況をチェックしました。
ホコリも少なく、コンデンサーの異常などは見つかりません。
電源を交換して、起動するかどうかを確認しましたが、起動しません。
お客様に状況の説明をしました。
「それでは、買い替えますので、データを取り出してもらえますか」
「はい分かりました。他のパソコンへ移しますか」
「この外付けハードディスクにお願いします」
ということで、外付けハードディスクにデータをコピーすることになりました。
私のノートパソコンに、NEC PC-VL300MG1Yのハードディスクと2.5インチ外付けハードディスクをつないでコピーをしました。
マイドキュメント、マイピクチャ、デスクトップなどのデータをコピーして作業完了になりました。
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