本日のパソコン修理：杉並区のOさん
NEC VALUESTAR VL300 が起動すると「デバイスまたはアプリケーションが無効です。YAMAHA AC-XG WDM Audio DeviceはWindowsを不安定にさせる原因となります。これらのドライバは読み込まれませんでした。詳細はここをクリックしてください。」というメッセージが表示される。
ネットで調べると、原因はAC-XG WDM Audio Driverに、Windows XP サービスパックと互換性がないため、サウンド機能が停止るすようです。
対応方法は、Windows Update が書いてありましたので、Update しましたが直りませんでした。
NECのサイトでドライバをダウンロード、インストールして解決しました。
