本日のパソコン修理:新宿区のKさん

SpyLocked に感染。タスクバーにアイコンが常駐し、System Alertの警告を表示します。
クリックすると、ソフトのダウンロードを促すウインドウが開きます。
SpyLockedはウイルスではないので、ノートン、マカフィーなどをインストールしていても感染します。

対応:まず、すべてのファイルを表示するように設定を変更します。
Ad-Aware SE をインストールして、アップデートします。
セーフモードで起動します。
Ad-Aware SE でスキャンします。検索されたファイルを削除します。
削除できないファイルが表示されます。C:\windows\system32\pkjcoxq.dll
このファイルを探し、デスクトップへ移動し、拡張子をtxtに変更します。

再起動し、再びAd-Aware SE でスキャンし、検索されたファイルを削除します。

以上で、SpyLockedは削除されました。