Dell Dimension4100のデータ復旧

今回のお客さんのパソコンは、Dell Dimension4100です。
起動しなくなったそうです。

このDell Dimension4100は古いです。10年以上前のパソコンで、OSはWindows 98です。
これまで動作してきたのが不思議なくらいです。

保存してあるデータが必要ということで、ハードディスクを取り出すことにしました。
ケースを開けると、中にはホコリがいっぱいでした。

掃除機を借りて、ホコリを取りながらハードディスクを外しました。
そして、私のノートパソコンにつなぎました。

残念ながら、認識しません。
しかも、アームがカチカチと動く音がします。

「ハードディスクが壊れていますので、この場でデータを取り出すことは出来ません」

「そうですか。壊れてしまいましたか。中のデータはなんとかなりますか」

「お預かりして、診断してみないと分かりません」

「それじゃ、お願いします」

ハードディスクのサイズは40GBです。
弊社の提携しているサルベージ会社で診断するとデータは取り出し可能と判断できました。

必要なデータをお客様に伺い、USBメモリーに保存してお渡ししました。