パソコン修理中野区大和町のお客様:Kさん

今回のトラブル:「Yahoo!あんしんねっとをインストールしたらIEが起動しない」

パソコンは、Sony Vaio PCG-71B11N OSはWindows7 です。

「Yahoo!あんしんねっと」というサービスがあります。
http://anshin.yahoo.co.jp/

私も知りませんでしたが、いろいろな機能があります。

○「小学生以下」「中学生」「高校生」「無制限」の4つの段階で設定できます。
○1人の保護者につき、最大10人分に対してそれぞれの設定ができます。
○各種設定の変更はインターネット上で行えるため、リモート管理ができます。
○「1日1時間まで」「土曜日の午後2時から午後4時まではOK」など1日の利用時間を制限できます。
○最大7日間のアクセス履歴が保存できます。

子供のパソコン利用が心配な保護者には、安心できるサービスだと思います。
ところが、インストールしたらIEが起動しなくなりました。

「Yahoo!あんしんねっと」をアンインストールしようとしましたが、できません。
「Yahoo!あんしんねっと」ヘルプを読むと、

○Yahoo!あんしんねっとのプログラムをパソコンからアンインストール(削除)するには、まずYahoo!あんしんねっとを無効にしてから、アンインストールします。

○Yahoo!あんしんねっとを無効にするには、保護者のYahoo! JAPAN IDでログインしている必要があります。

と書かれていますが、IEが起動しないので、Yahoo! JAPAN IDでログインできません。
無効に出来ないので、アンインストールができません。

パソコンが起動した時には、自動起動しているので、「システム構成」を確認することにしました。
[スタート]ボタンをクリックし、[検索の開始]ボックスに「msconfig」と入力します。

検索結果の「msconfig.exe」をクリックすると[システム構成]が起動します。
「スタートアップ」タブをクリック。

「Yahoo!あんしんねっと」と「YPCFilter」のチェックを外してから、再起動しました。
「Yahoo!あんしんねっと」は起動しなくなりましたので、無事にアンインストールする事ができました。