今回のパソコンは、Panasonic Let’s note CF-S10です。
電源を入れて起動すると、「お使いのパソコンの性能が低下しています」と表示されます。
お客さんが自分では意識せずに、いくつかのソフトをインストールしてしまったようです。
必要なソフトやアプリケーションをインストールする時に、抱き合わせで付いてくるソフト・アプリケーションがあります。
ウィザードをよく見ないで、「OK」や「次へ」をクリックしていくとこのようになります。
今回は、「Yontoo」というプログラムを削除することにしました。
「プログラムの追加と削除」からアンインストールしようとすると、以下のエラーになります。
IEのアドオンの管理から、Yontooを無効にしました。
次に、C:\ProgramFiles(x86)\Yantoo を削除しました。
再起動して問題の解決を確認しました。
