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| 2007年07月 »本日のパソコン修理：千代田区のOさん
NEC VALUESTAR VL300 が起動すると「デバイスまたはアプリケーションが無効です。YAMAHA AC-XG WDM Audio DeviceはWindowsを不安定にさせる原因となります。これらのドライバは読み込まれませんでした。詳細はここをクリックしてください。」というメッセージが表示される。
ネットで調べると、原因はAC-XG WDM Audio Driverに、Windows XP サービスパックと互換性がないため、サウンド機能が停止るすようです。
対応方法は、Windows Update が書いてありましたので、Update しましたが直りませんでした。
NECのサイトでドライバをダウンロード、インストールして解決しました。
参考サイト
「重要なお知らせ：Windows XP サービスパックをご使用されるお客様へ」
本日のパソコン修理：新宿区のKさん
SpyLocked に感染。タスクバーにアイコンが常駐し、System Alertの警告を表示します。
クリックすると、ソフトのダウンロードを促すウインドウが開きます。
SpyLockedはウイルスではないので、ノートン、マカフィーなどをインストールしていても感染します。
対応：まず、すべてのファイルを表示するように設定を変更します。
Ad-Aware SE をインストールして、アップデートします。
セーフモードで起動します。
Ad-Aware SE でスキャンします。検索されたファイルを削除します。
削除できないファイルが表示されます。C:\windows\system32\pkjcoxq.dll
このファイルを探し、デスクトップへ移動し、拡張子をtxtに変更します。
再起動し、再びAd-Aware SE でスキャンし、検索されたファイルを削除します。
以上で、SpyLockedは削除されました。
個別ページ表示本日のパソコン修理：大田区のMさん。
東芝のＳＯＮＹのノートパソコンが起動しない。
回復コンソールでも復旧できないので、リカバリーインストールする事にしました。
しかし、インストールCDがない。
そうです、最近のメーカーパソコンに多いのですが、リカバリーCDは付いてないのです。
自分で作らないといけないのです。
作る事は、ソフトが行なってくれるので難しいことはありません。
ハードディスクが壊れたら、リカバリーCDを作ることは出来なくなりますから、
パソコンを買ったら、CDがあるかどうかを確認してなかったら、作りましょう。
本日のパソコン修理：世田谷区のIさん
ThinkPad X24が起動しない。OSはWindows2000。
電源を入れてIBMのロゴが表示されたあと、Windowsが起動しようとするが、すぐに画面は真っ黒に
なってしまう。
その後は、反応なし。
回復コンソールから、chkdsk をしたが直らず、修復インストールを試みた。
しかし、インストールされているWindows2000がリストに表示されない。
結局、再インストールすることにしました。